Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese marabe.cz.

Prodávající:
Martina Abertová
se sídlem: Dělnická 4, 742 35 Odry
IČO: 66161541
není plátcem DPH
e-mail: marabe@marabe.cz
telefon: 736 760 457

Tyto obchodní podmínky jsou vydány v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů zveřejněném na e-shopu.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Pokud si prodávající a kupující sjednají podmínky odlišné od těchto obchodních podmínek, má přednost individuální ujednání v kupní smlouvě.

I. Vymezení pojmů

• E-shop – internetový obchod provozovaný na adrese marabe.cz
• Kupující – osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu
• Spotřebitel – kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání
• Podnikatel – kupující, který jedná v rámci své podnikatelské činnosti
• Zboží – výrobky nabízené v e-shopu
• Objednávka – návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy
• Kupní cena – cena zboží uvedená v e-shopu
• Celková cena – součet ceny zboží a ceny za dopravu, případně dalších zvolených služeb

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu.

2. Ceny zboží jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

3. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží jsou uvedeny v e-shopu a v objednávce.

4. Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží za každých okolností.

5. Případné slevy z ceny zboží není možné vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující provádí objednávku zboží prostřednictvím e-shopu.

2. Při vytváření objednávky kupující vybírá zboží, způsob dopravy, způsob platby a vyplňuje své kontaktní a doručovací údaje.

3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zadané údaje zkontrolovat a případně opravit.

4. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Tímto potvrzením je kupní smlouva uzavřena.

6. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo od kupní smlouvy odstoupit zejména v případě, že:

   • zboží již není dostupné,
   • byla v e-shopu uvedena zjevně chybná cena,
   • kupující uvedl zjevně nesprávné nebo neúplné údaje.

7. V případě zjevné chyby v ceně není prodávající povinen dodat zboží za takto chybně uvedenou cenu.

IV. Uživatelský účet

1. Pokud e-shop umožňuje registraci, může si kupující vytvořit uživatelský účet.

2. Kupující je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

3. Přístupové údaje k uživatelskému účtu je kupující povinen chránit. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu způsobené porušením této povinnosti ze strany kupujícího.

4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy.

V. Platební podmínky

1. Kupující může uhradit cenu zboží a případné náklady na dodání těmito způsoby:

   • bankovním převodem,
   • online platební kartou,
   • dobírkou,
   • hotově při osobním odběru, pokud je tato možnost v e-shopu nabízena.

2. Platební údaje pro úhradu objednávky bankovním převodem obdrží kupující v potvrzení objednávky.

3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná v termínu uvedeném v potvrzení objednávky.

4. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o zakoupení zboží. Daňový doklad je zaslán elektronicky nebo přiložen k zásilce.

5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny a převzetím zboží.

VI. Dodací podmínky

1. Zboží je doručováno v rámci České republiky.

2. Kupující si může zvolit způsob doručení z aktuálně nabízených možností v e-shopu.

3. Předpokládaná doba dodání je uvedena u zboží nebo v potvrzení objednávky.

4. Pokud je zboží skladem, bývá zpravidla odesláno v co nejkratší možné době. Pokud zboží není skladem nebo dojde ke zdržení, bude kupující informován.

5. Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není poškozen obal. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme zásilku nepřevzít a tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci i prodávajícímu.

6. Nepřevezme-li kupující zboží bez oprávněného důvodu, nevzniká tím odstoupení od kupní smlouvy.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá smlouvě.

2. Spotřebitel může uplatnit reklamaci vady, která se u spotřebního zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí zboží, pokud právní předpis nestanoví jinak.

3. Reklamaci lze uplatnit:

   • e-mailem na adrese marabe@marabe.cz,
   • písemně na adrese Dělnická 4, 742 35 Odry,
   • případně prostřednictvím reklamačního formuláře (najdete na konci stránky)

4. Kupující by měl v reklamaci uvést:

   • své identifikační a kontaktní údaje,
   • číslo objednávky,
   • popis vady,
   • požadovaný způsob vyřízení reklamace.

5. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího řádného uplatnění, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak.

6. Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s reklamací.

7. Podnikatel je povinen vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit.

VIII. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

2. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

3. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu. Odstoupení lze uplatnit zejména:

   • e-mailem na adrese marabe@marabe.cz,
   • písemně na adrese Dělnická 4, 742 35 Odry,
   • prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy (najdete na konci stránky)
   • prostřednictvím online formuláře nebo funkce dostupné na e-shopu, například přes stránku Moje objednávka (tato možnost je na e-shopu zpřístupněna, naleznete v patičce. A také v informačním emailu ke konkrétní objednávce.)

4. Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud je oznámení o odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.

5. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6. Spotřebitel nese náklady spojené s vrácením zboží, ledaže se prodávající a kupující dohodnou jinak nebo právní předpis stanoví jinak.

7. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nikoli však dříve, než obdrží vracené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že je odeslal zpět.

8. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

9. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených v § 1837 občanského zákoníku, zejména jde-li o:

   • zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
   • zboží podléhající rychlé zkáze,
   • zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
   • další případy uvedené zákonem.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

2. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednává se, že se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.

3. Znění obchodních podmínek může prodávající přiměřeně měnit nebo doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě u prodávajícího a není veřejně přístupná.

5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na e-shopu, to je 19.6 2026

 

 

---

Příloha č. 1 – Formulář pro reklamaci

Adresát:
Martina Abertová
Dělnická 4
742 35 Odry
e-mail: marabe@marabe.cz

Uplatnění reklamace

 

Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Telefon:
Číslo objednávky:
Datum převzetí zboží:
Reklamované zboží:
Popis vady:
Požadovaný způsob vyřízení reklamace:

 

Datum:

Podpis: 

 

 

---

 

Příloha č. 2 – Formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát:
Martina Abertová
Dělnická 4
742 35 Odry
e-mail: marabe@marabe.cz

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:

 

Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mail:
Telefon:
Číslo objednávky:
Datum objednání:
Datum převzetí zboží:
Zboží, kterého se odstoupení týká:
Číslo účtu pro vrácení peněz:

 .

 

Datum:

Podpis:

---